A：冷氣濾網的清潔頻率取決於使用情況和環境條件。一般建議每個月檢查一次濾網，並根據其污濁程度來決定是否需要清潔。如果您的環境中有灰塵或寵物毛髮等額外污染源，則可能需要更頻繁地清潔濾網。

A：冷氣系統的專業檢查和保養最好每年進行一次。專業技師可以檢查冷氣系統的各個部件，確保它們運作正常，並進行必要的清潔和維修。 這樣可以延長冷氣系統的壽命，提高效能，並減少故障的風險。

A：檢查室外機熱排有無阻塞以及室外機風扇是否無轉動。

A：1.啟動時不會產生振動與噪音。
2.節能省電，EER值在低頻轉速時明顯提高，效能較好，較省電。
3.變頻冷氣開始運轉時，是以高於一般冷氣兩倍以上的頻率作業，能使室內溫度快速下降。

A：1.室內空氣中的污染源，例如：灰塵、黴菌、 動物毛髮……等等往往經年累月地危害家人的健康， 平日要勤於打掃，避免使用厚重窗簾、地毯、涼蓆， 並使用有清淨功能的空調設備，室內空氣溫度 保持在24℃～26℃之間。
2.多種植綠色植物，能有效吸收髒空氣，活化密閉 空間的空氣。
3. 在冷房中抽菸、二手菸和廚房的油煙，應避免。

A：1.先將衣物放平均。
2.檢查洗衣機是否平衡。
3.若一啟動脫水時，就撞擊到外殼，可能軸心組立故障。

A：1.檢查排水管外部是否劃傷、破裂而漏水，則需更換新排水管。
2.內部排水管老化開裂或失去彈性，導緻引起漏水。可用膠帶將裂開部份包覆即可。
3.洗衣機一注水就從排水管流出,請拔下電源插座，通知仟溢家電來修理。

A：1.檢查是否已經打開水龍頭或停水。
2.檢查供水軟管接頭的濾網是否沙子過多被堵住。
3.以上兩點都排除時,有可能是入水閥故障或電腦方面問題, 聯絡仟溢家電來修理。

A：檢查除霜定時器、73°C溫度保險絲、13°C化霜器、冷凍調溫器、電熱管。

A：檢查過載保護器、壓縮機啟動器、壓縮機、冷媒、啟動電容。

A：1.不要開關冰箱，冷藏室在2～3小時內、冷凍室在1～2小時 內食物都不會變質。
2.在停電前先把冷藏室溫度調到「強」的位置，以維持冰箱內部低溫。

A：這是正常現象。冰箱美背式設計會使兩側的溫度約45℃上下，熱感有溫度但不致燙傷。舊式的冰箱散熱器裝在冰箱後，美背式冰箱新式散熱系統在冰箱兩側及底部，全面環繞式系統設計，具有擴大散熱面積及均勻散熱之功效，大幅提高散熱及冷卻效率，冰箱冷得更快、更省電。

A：按【一般電視/有線電視】鍵，切換到“有線電視“便可秀出 全頻道。該頻道的頻率太弱，以致使搜尋不到。 （連絡第四台或調整天線）

A：因為螢幕完全平面與傳統圓弧曲面映像管不同，以前我們看圓弧曲面的傳統電視習慣所以視覺感覺有些不同，另外液晶電視畫面是16:9的畫面，相較傳統電視4:3的畫面看起來當然有所不同，覺得人物矮小一點。